让瓷砖铺贴告别黄沙水泥!与其等待标准不如创造标准

时间:2021-01-08

近日,“能工巧匠 虹动中国”暨《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》发布会在G20旧址——杭州国际博览中心举行。东方雨虹民用建材集团总裁张志萍出席并解读《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》。

2020年8月自东方雨虹工建集团履新至东方雨虹民用建材集团任职总裁以来,这是她首次大型正式公开场合露面。

干净利落的短发、眼神坚定、皮肤白嫩、一身深蓝色西装,飒爽英姿、果断干练、思维严谨……是现场众多与张志萍首次谋面或不相熟的业内人对她的印象。

 

 

作为《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》唯一联合发布媒体,其实早在发布会之前,在东方雨虹民用建材集团总部,网易家居就与张志萍有过深聊,也为她果断干练的风格深受感染。这也是张志萍履新以来首次接受媒体专访,不仅对发布《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》的初衷与思考做了全面的分享(详见《让瓷砖铺贴告别黄沙水泥!东方雨虹呼吁构建良好瓷砖铺贴系统生态》)。“我们的质量白皮书不是多高的标准,而是最基础的标准,瓷砖铺贴告别水泥黄沙,促进普及更安全更健康的瓷砖薄贴法。”张志萍一再强调。

同时,张志萍也首次分享了对于东方雨虹民用建材集团发展的思考。

 

 

东方雨虹民用建材集团总裁张志萍接受网易家居专访

“五年内做到三个领域的冠军”

目前东方雨虹民用建材集团有着四大业务板块—防水体系、铺贴体系、瓷砖美缝体系、后市场修缮体系。张志萍告诉笔者,“我希望五年之内这四个领域当中有三个领域做到冠军。”

张志萍分析,从国家战略层面上,我国正处于由小康社会发展为社会主义现代化强国,中国还在走上坡路。从企业战略层面上,经过20多年的发展,东方雨虹已成为亚洲最大的防水系统服务商,在全球排名第二。集团目前的战略是从防水系统服务商成为全球的建筑建材系统服务商,并且致力于成为建筑建材领域最有价值企业。

“有国家、集团这样好的平台、背景,我们自己又有一定的企业基础,我们有底气提出‘五年内做到三个领域的冠军’。”张志萍说。

“做强产品力、渠道力、人力 待水到渠成”

目标明晰了,如何去落实?

对此,张志萍将其概况为“三力”—产品力、渠道力、人力。

东方雨虹民用建材集团(以下简称:民建)的客户包括C端消费者、也包括B端的家装工装企业,他们共同的述求是防水、瓷砖铺贴、美缝等工艺做得好、效率高,安全、不漏水……此外,无论是C端还是B端,对于产品的需求越来越偏向系统化,不只是防水或美缝、或瓷砖铺贴,甚至于希望能够提前介入设计,前中后期都希望“专业人做专业事”。

张志萍也深谙其道,“民建依托大集团的研发实力,同时也有自己的研发团队,产品研发上我们是双平台在运作。我们不仅要为客户解决问题、满足需求,还要做到超乎客户的想象。”

好的产品需要好的渠道去传递到客户。据悉,民建大概有4万多个网点,五年之内希望达到20万个网点。

除了提升渠道覆盖度上,张志萍告诉笔者,还要挑选全国各地一些有能力有意愿的经销商打造东方雨虹民用市场的4S店。

大众所熟知的汽车4S店,可以进行售前咨询、可以卖车、可以修车也可以提供其他相关售卖如保险内饰等。张志萍所要打造的4S店也是同样的道理,可以售前咨询、可以售卖/施工、可以保修、也可以售卖系统的相关产品。要承担售前、售中、售后乃至后期保障。

张志萍告诉笔者,除了产品力、渠道力,人力影响着整个民建的服务能力,好的产品需要技术研发人员,那么多店面需要服务人员。

“产品足够强、渠道网络又强又密、整个人力团队强,我们希望的也会水到渠成。”

五年内实现三个领域冠军,在张志萍看来只是手段。实际上民建想做的是在国家上升阶段,能够引领行业、携手相关合作方一起走上坡路。

 

 

东方雨虹民用建材集团总裁张志萍

“携手雨虹 开启好人赚钱的时代”

“我们希望民建和东方雨虹集团同频,由简单的材料供应商成为建筑建材系统服务商。”张志萍告诉笔者,“携手合作伙伴们打造良性的产业生态,形成这个产业链上健康、合理的利益分配机制,最终让消费者收益。推动瓷砖铺贴告别黄沙水泥,普及更健康、安全的铺贴方式。东方雨虹有能力有责任且要说到做到。”

东方雨虹也一直在为此努力,连续八届举办瓷砖铺贴大赛,建立雨虹学院为行业培养、输送专业工人。目前雨虹“虹哥汇”已经有几十万会员,俨然成为全国最大的工长社区。

张志萍坦言,希望能够把虹哥汇价值再大化,让虹哥们不仅可以赚钱还有长远的发展。

履新民建前的15年,张志萍一直在东方雨虹工建集团,打交道、服务最多的其一就是经销商。因此,她更清楚了解经销商的诉求,一是跟着企业能不能发财,二是能不能发展。

在张志萍看来,工长们也是如此。

12月23日,东方雨虹虹哥创业基金成立。东方雨虹虹哥创业基金每年会拿出5000万块钱,助力虹哥创业。

张志萍也发出呼吁,希望虹哥们能够成为雨虹民建4S店合伙人,除了给予创业基金的支持,我们也给他们在开店当中经营的支持。

张志萍说:“我想和虹哥们说,跟过去再见,告别传统的黄沙水泥瓷砖铺贴方式,采用更安全更健康的薄贴法。同时加盟东方雨虹一起发财发展,开启好人赚钱的时代。这里的好人不仅是品德上更是专业上,你们应该把你擅长的事情做得更好有更长远的发展。”